FAQ
Les questions qu’on
nous pose pour vrai.
LA CARTE
- Puis-je changer une case après l’avoir écrite?
- Oui, jusqu’à ce que vous verrouilliez la carte : chaque case est modifiable. Une fois verrouillée, vous pouvez encore terminer des cases avec une photo comme preuve, mais vous ne pouvez plus les reformuler ni en ajouter. C’est tout l’intérêt du verrouillage.
- Dois-je utiliser les 25 cases?
- Oui. La grille compte toujours 25 cases : vingt-quatre objectifs plus une case libre que vous écrivez vous-même. La case libre est facultative : désactivez-la et les vingt-cinq cases sont de vrais objectifs.
- À quoi sert la case libre?
- C’est votre case facile. Quelque chose qui va arriver de toute façon, pour que la carte ne soit pas complètement vide le premier jour. La mienne, c’était « me rendre jusqu’en 2026 ».
- Et si je ne la finis pas?
- Il ne se passe rien. Pas de pénalité, pas de série, pas de notification pour vous dire que vous vous êtes laissé tomber. La carte reste là, avec les photos que vous avez prises.
PREUVES ET PHOTOS
- Dois-je téléverser une photo pour chaque case?
- Oui, c’est avec une photo qu’une case se termine. Seule exception : les cases « trouvez quelqu’un qui » sur les cartes d’événement, qu’on termine avec le nom de la personne trouvée.
- Qui peut voir mes photos?
- Personne, à moins que vous lui envoyiez le lien. Les cartes individuelles sont privées par défaut. Il n’y a ni fil ni abonnés.
- Puis-je remplacer une photo déjà utilisée?
- Oui. Ouvrez la case et changez la photo; la case reste terminée.
GROUPES ET ÉVÉNEMENTS
- Tout le monde reçoit-il la même carte?
- Non, et c’est ça le meilleur. L’organisateur écrit une liste (disons cinquante éléments) et chacun en reçoit vingt-cinq dans sa propre disposition, pour que les rangées et les coins veuillent vraiment dire quelque chose.
- Qui paie une carte de groupe?
- L’hôte, une fois, d’avance, avant l’envoi des invitations. Les joueurs se joignent gratuitement avec un code, un code QR ou un lien, sans compte.
- Qu’arrive-t-il quand le groupe est plein?
- Les nouveaux venus voient un message indiquant que la carte est pleine et ne peuvent pas entrer. L’organisateur voit qui participe dans son tableau de bord.
- Puis-je annuler une carte de groupe?
- Oui, et elle devient inactive pour tout le monde. Annuler une partie ouverte ne donne droit à aucun remboursement; si vous ne l’avez pas encore ouverte, demandez plutôt un remboursement.
- Peut-on jouer sur papier à la place?
- Oui. Une carte imprimable coûte 25 $, prix fixe, pour autant de dispositions différentes qu’il vous en faut, dans un seul PDF numéroté avec une feuille maîtresse. Vous vous connectez pour pouvoir y revenir : modifiable 7 jours, retéléchargeable pour toujours. Une occasion se joue imprimée ou en ligne, pas les deux.
L’ARGENT
- Combien ça coûte?
- 9,99 $ pour une carte individuelle. Les cartes d’événement coûtent 29 $ pour un maximum de 15 personnes, 39 $ pour 30, 49 $ pour 50 et 69 $ pour 100. La formule Entreprise coûte 299 $ pour 25, 499 $ pour 50 et 799 $ pour 100. Les cartes imprimables coûtent 25 $, prix fixe, pour autant qu’il vous en faut. Tout en dollars canadiens, une seule fois.
- Quelle est la différence entre Événements et Entreprise?
- Le même jeu : liste d’éléments, modèles, conditions de victoire, corrigés, équipes, le fil et le bilan. La formule Entreprise ajoute votre logo et vos couleurs, une annonce cachée en image ou en vidéo, des co-administrateurs, un export CSV, une facture à chaque paiement et la possibilité de dupliquer la carte pour votre prochaine cohorte.
- Y a-t-il un abonnement?
- Non. Il n’y a pas d’abonnement et il n’y a pas de publicité.
- Et si elle devient gratuite plus tard?
- Si elle devient un jour gratuite avec publicité, tous ceux qui ont payé gardent pour toujours un compte sans publicité. C’est écrit dans les conditions, pas seulement une promesse sur une page.
- Puis-je être remboursé?
- Oui, tant que l’achat n’a pas servi : avant votre première case terminée, avant d’ouvrir une partie d’événement ou avant de télécharger un PDF imprimable. Appuyez sur Demander un remboursement sur la carte et l’argent retourne directement sur votre carte de paiement.
Toujours coincé?
Écrivez à un humain. hello@actuallythatwasonmybingocard.com, souvent le jour même.
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